网站设计：重在沟通。为什么呢？我认为与客户，与上级或领导的沟通是绝对的重中之重。沟通是思想与感情的传递和反馈的过程，以致思想达成一致。良好的沟通必然会办起事来顺利畅通。

网站前的期策划，沟通的主要目的是获取客户对网站的需求和要求。这是设计师必须做的重要环节。获取客户需求也不是一切按照客户的想法来做。因为从网站建设角度来说，客户并不一定懂网站设计，所以在客户提出自己的要求的同时，设计师也应当根据自己的网站建设经验提出一些意见和建议。毕竟设计师才更专业一些，而客户则对自己的行业了解的更多，在此过程中设计师要抱着学习的态度虚心请教，抓住观键点，进行提升，优化，不明白的一定要问清楚，千万不要不懂装懂，一知半解的认为自已搞明白了。

在这个环节一些设计师往往站在专业解度去纠正客户的的说出：“你的想法不对”，“你这样不行”等等。这些话说出前必须要慎重。设计师的话也许是对的，但直接反驳客户，很可能会起到反作用，轻则让客户认为设计师没办法做到自己的需求，重则让客户认为设计师认为自己不懂装懂，看不起自己。

其实遇到这类问题可以从侧面去说服客户打消念头。例如对客户说：“您说的很对，很有道理，不过从网站建设的专业角度和网页设计标准化来说，不是很合理，您看这样行不行……”，然后说出自己的想法(能举出相应的例子则更有说服力)。这样既不会直白的反驳客户让客户觉得没面子还可能让其改变想法，一举两得的事情何乐而不为呢?

在这里，我们只从一个小的方面来谈了与客户沟通的技巧问题，与客户的沟通中必定还会遇到更多的问题，所以作为设计师一定要时刻记住网站建设其实也属于服务行业，只有想方设法满足客户的需求，才能让客户觉得没花冤枉钱，这样才会得到客户认可，获得好口碑。良好的口碑就意味着可以获得更多的机会。和客户沟通时还要注意谈话语气要本着平等互利的原则，不能过分一味依顺或奉承客户，这种做法也是很危险的。容易让客户感觉不实在，皇帝的新装大家都知道，有时适时的提出反对意见更能体现自己的专业感。当然其中分寸需由设计师自行把握了。

做什么都一样，诚信第一，实事求是，辅以沟通技巧。成功离我们并不远。

最后重申一下我们的理念：好作品不源自任何一方的思想和创意; 更多源自真诚的沟通,不断完善而产生的智慧结晶;是艺术、设计、商业的完美结合!

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